Ce matin-là, lorsqu’Emily Carter a ouvert son téléphone, le SMS l’a interrompue en plein milieu de sa gorgée de café.
« Salut Em, petite info rapide : on a donné ta place à la copine de Kevin. Elle est plus sympa. J’espère que tu comprends ! 
»
J’avais organisé un voyage en famille au Japon pour les 60 ans de mon père, pour un coût de 9 400 $ — et là, j’ai reçu un texto : « On a donné ta place à la copine de Kevin. Elle est plus sympa. » J’ai juste répondu : « Compris. » Le soir même, j’ai annulé tous les vols, l’hôtel et toutes les réservations. À leur retour, les serrures avaient été changées, le loyer avait triplé et leurs cartes étaient refusées au café. Ce n’était que le début.
